Mistä näen lisätietoja kotivarapakkaukseen sisältyvistä tuotteista? Löydät kattavat tuotetiedot tuotesivun lisätiedot välilehdeltä ladattavasta PDF lisälehdestä.
Mistä tuotteet tulevat?
Teemme yhteistyötä useiden toimittajien kanssa. Ilmoitamme tuotekohtaisesti valmistusmaan ja materiaalit, kun tieto on saatavilla.
Miten toimin, jos tuote on viallinen?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun viipymättä. Käsittelemme reklamaatiot nopeasti ja löydämme reilun ratkaisun (korjaus, vaihto tai palautus).
Mitkä toimitustavat ovat ilmaisia? Ilmainen toimitustapa koskee vain noutopisteeseen (pakettiautomaatti & noutopiste) toimitettavia tilauksia, joiden loppusumma ylittää 89€. Kampanjakohtaisia poikkeuksia sovelletaan ja niistä tiedotetaan etu- ja kauppasivuilla.
Miten kierrätän tuotteen elinkaaren lopussa?
Tuotesivuilla on kierrätysohjeet. Jos ohje puuttuu, kysy meiltä – autamme oikean lajittelun kanssa.
Vaikuttaako ympäristövalinta toimitusaikaan?
Usein ei. Pyrimme tarjoamaan vastuullisia toimitusvaihtoehtoja ilman, että toimitusajat pitenevät.
Palautteesi auttaa meitä
Jos huomaat parannettavaa tai haluat lisätietoja tuotteiden alkuperästä, pakkauksesta tai tietosuojasta, ota rohkeasti yhteyttä. Vastuullisuus on matka, jota kuljemme yhdessä asiakkaidemme ja kumppaniemme kanssa. Voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse aspa(at)kovakotivara.fi tai lomakkeella.
